Этот ресторан является Жемчужиной в Киеве. Чтобы не терять времени, читая описание этого заведения, рекомендую посетить "ВОДОЛЕЙ". ВЫ этот ресторан не забудете...

Улучшить обслуживание и начать это с администратора Елены! Принимает заказ на банкет она приветливо, а в день банкета даже не здоровается, как будто и знать не знает((( Как заведение может принудительно наперед брать 10 % за обслуживание которого нет!!! Или вы думаете накрыть стол и вынести блюда это все обслуживание!!! Ждать чай час, гости достают свои салфетки!!! Был детский праздник, предупреждали что будут маленькие детки, адм обещала что будет тепло, но увы ребенка сразу и раздеть не смогли, было холодно!!! Кухня постаралась, все было вкусно!!!

УЖАСНАЯ ЕДА КАК И ОБСЛУЖИВАНИЕ,ПЕРСОНАЛ ГРУБО ОБРАЩАЕТСЯ КАК И САМО РУКОВОДСТВО ЭТОГО ЗАВЕДЕНИЯ ЯБЫ НЕ СОВЕТОВАЛ ХОДИТЬ В ЭТО ЗАВЕДЕНИЕ.

Персонал сначала надо было ждать, потом пытаться найти самому чтобы сделать заказ. Все долго, как будто услугу делают. Все бы и обошлось, но на просьбу дать книгу жалоб прибежала "директор" Горбатюк Людмила (как она представилась) и на повышенных тонах начала пытаться выяснить ситуацию. Ручку для записи демонстративно бросила нам на стол. В общем такого открытого хамства и не воспитанности мы давно не видели. Как примечание- в книге жалоб за 2016 год нет ни одного ответа на записи клиентов. Разочарование и испорченное настроение...
Увы! https://banketny-zal.ua.market/